Instalaciones
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| Términos del Servicio |
Reglas y Garantías |
Estas son las restricciónes, las garantías y las las políticas básicas que rigen nuestro servicio y deben observarse en el uso de nuestros servidores.
Restricciones de Nuestro Servicio:
No spam
No actividad ilegal
No servidores chat
No subarrendamiento de hospedaje (excepto Servidores R)
No material para adultos
No violaciones de copyright o derechos de autor
No ingeniería de reversa, hacks o cracks
En caso de violar estas restricciones se suspenderá el servicio sin reembolso.
Cláusula de Suspensión:
En el mejor espíritu de servicio para todos nuestros clientes nos reservamos el derecho de suspender el servicio total o parcialmente sin aviso y sin reembolso.
Políticas Congruentes:
Sugerimos que ud. y su organización observen una misma política de uso desde el principio. Si el servidor es con fines comerciales que no se permitan uds. utilizar sus recursos para fines recreativos o personales. Sugerimos una política congruente con los fines del servidor.
Política de Servicio y Garantías:
Los planes de servicio no requiren computación avanzada. Ud. tiene acceso al panel de control, pero si efectúa modificaciones invalida ud. cualquier garantía de la funcionalidad del servicio.
Los Planes 15, 30, 60, 90, y los Planes R requiren conocimientos basicos de computación. Para estos planes ud. es responsable de la configuración, operación y buen funcionamiento del servidor. En estos planes no hay ninguna garantía de que la configuración o el contenido sean correctos o funcionales. Ud. asume responsabilidad de la correcta configuración.
Garantía de Conectividad y Disponibilidad:
Internet es actualmente una red complejísima de más de 28 millones de nodos (servidores). Es literalmente imposible ofrecer un servicio económico y garantizar la ruta desde su computadora al servidor que nosotros proveemos el 100% del tiempo. Nosotros con el personal más calificado hacemos lo posible dentro de los sistemas bajo nuestro control para ofrecerle el mejor servicio, pero debemos advertirle que no podemos ni somos responsable de su conexión a Internet, los servidores DNS de su proveedor o la ruta a los servidores. Tampoco somos responsables de pérdidas por la falta de conectividad o disponibilidad de los sistemas. El servidor que ponemos a su disposición no lleva garantía de conectividad o disponibilidad alguna.
Virus y Mensajes Spam:
Un efecto colateral de tener una presencia pública en Internet con la dirección de e-mail expuesta es la llegada de e-mails que contienen virus o material no solicitado. No somos responsables del e-mail deseado o no deseado que llegue al servidor y sus cuentas de correo. Si ud. tiene un caso grave avísenos para bloquearlo de toda la granja de servidores a la brevedad mas no nos comprometemos a que el bloqueo sea totalmente efectivo.
Le sugerimos que desabilite en Outlook o Outlook Express la "vista previa" o "preview pane" en la bandeja de correo entrante, y que se limite a leer el título de los e-mails entrantes primero. Si ud. detecta un título inorgánico o no relacionado con sus intereses, destruya el mensaje de inmediato a discreción.
No somos responsables de virus, worms o cualquier otro tipo de código destructivo o no destructivo que pudiera llegar a su buzón de e-mail. Ud. se responsabiliza de no abrir e-mails con virus, de no bajar o ejecutar archivos con virus, de adquirir los programas vacuna o protectores que encuentre pertinentes.
Etiqueta Internet:
Sugerimos que tome Internet como una herramienta para comunicarse con otras personas observando un estándar alto de conducta. Comportarse con altura resultará en Internet produce buenas relaciones personales y comerciales.
Soporte Técnico
Cada plan de servicio incluye treinta minutos de servicio a clientes o soporte técnico por cada $1,000 pesos mexicanos del valor del plan de servicio pagado. No contabilizamos minutos excepto en casos graves y recurrentes. Nuestra primera misión es darte el apoyo necesario para que tú distrutes de nuestros servicios facilmente.
Agradecemos su Preferencia:
Esperamos que nuestro servicio sea una experiencia divertida y productiva, de aprendizaje y trabajo.
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